“Para las empresas de todos los sectores es esencial la experiencia de usuario”, es decir satisfacer las necesidades de sus clientes. Con estos satisfechos lograrán construir su valor de marca y mejorar la reputación de la empresa. Es por ello, que el diseño UX UI se ha convertido en una pieza clave en el desarrollo web y de aplicaciones en los últimos tiempos.

Cada día hay disponibles nuevas web y aplicaciones sobre cualquier tema

Es allí donde el UX UI juega un papel diferenciador. El éxito de nuestra web o de la aplicación dependerá de la usabilidad; (facilidad con la que los usuarios puedan manejarlo);  es decir una interacción clara y precisa. Pero no basta con tener buena accesibilidad y un diseño gráfico impecable, la utilidad y el contenido juegan un papel clave, en la experiencia de usuario. Es importante escuchar al usuario de cara a posibles expansiones y/o actualizaciones, recordemos la importancia de iterar, para lograr la consecución de los objetivos que nos hemos planteado.

Si por el contrario no apostamos por el UX UI y la experiencia de tus clientes no es grata, se creará una mala imagen de tu marca que hará que tus clientes salgan huyendo. Recomendando a sus amigos, familiares o en foros, que no utilicen tus servicios.

¿Debo Invertir en UX UI?

El diseño centrado en el usuario es una inversión con una alta rentabilidad, ¿Cómo? Te lo explicamos: un adecuado diseño de UX UI te permitirá proyectar de manera clara y atractiva las necesidades de tus clientes, pero eso no es todo si tu proyecto tiene un equipo de UX UI estos detectarán cualquier posible molestia del usuario, mejorando su experiencia y como resultado haciendo que su satisfacción mejore y por consiguiente aumenten las recomendaciones de tu marca y de tu servicio. 

¿Mejorar o no la experiencia de usuario? Dependerá de tu decisión

Aunque nos hemos centrado en explicar cómo la usabilidad y la accesibilidad son piezas claves en el diseño y desarrollo de tu web o aplicación, otro aspecto importante es el diseño gráfico, este no solo debe ser bonito, debe atraer y generar un impacto visual agradable al usuario, sino que también le debe resultar fácil encontrar aquello que busca. En conclusión, el diseño y desarrollo de una página web o aplicación sólo resultará óptimo cuando los aspectos vinculados a la Experiencia de Usuario UX UI reciban el tratamiento e importancia que realmente tienen.

En Quenta Solutions nuestra estrategia es crear soluciones que son a la vez intuitivas de usar y adaptadas a las tareas específicas de los usuarios y a los objetivos de negocio de nuestros clientes. ¿Tienes dudas?, ¡Contáctanos! Te ofrecemos un servicio de consultoría y asesoramiento a medida de tus necesidades.